預約與退款政策
最後更新日期：2026年4月
1. 預約與付款流程
為保障雙方權益並確保船期，所有透過 GoFishingHK 進行之預約，均須遵守以下付款流程：
- 繳付訂金留位： 使用者須先向本平台繳付指定金額之訂金，方可正式確認及保留船期。
- 繳付尾數： 行程餘下之尾數費用，將於當天行程結束後，由使用者直接向船家全數繳付。
2. 訂金不設退還原則
船期資源珍貴，一旦預約成功，船家即會為您保留該時段並拒絕其他客人的預約。因此：
- 訂金一經繳付且行程獲確認後，即視為最終決定。
- 不論使用者因私人理由（如遲到、生病、臨時改變行程等）取消預約或缺席，已繳付之訂金將不獲退還。
3. 惡劣天氣與不可抗力安排
海上活動首重安全。如出發前遇上惡劣天氣（由當值船長專業判斷，或香港天文台發出惡劣天氣警告），行程將作以下安排：
- 船家將協助安排另擇日子出海，以補償使用者之行程。
- 在此情況下，已繳付之訂金將保留至新的航期，恕不設退款。
4. 平台全額退款保證
本平台承諾提供可靠之預約服務。唯一可獲退還訂金之情況如下：
- 若使用者繳付訂金後，因船期滿額、船隻故障或其他不可控因素，導致本平台「無法成功為您預約當天之船期」。
- 本平台將於通知您預約失敗後，即時將已收取的訂金全額退回至您的付款帳戶。